Поверителност

Тук пише какво събира Coach at Hand, защо и кой друг го докосва. Написано е, за да се чете, а не за да се преживее.

Кои сме ние

Coach at Hand се управлява от България. За всичко, свързано с данните ти, пиши на hello@coachathand.com — ще ти отговори човек.

Какво събираме

Когато си създадеш профил: името ти, имейл адреса ти и парола, която се пази само като криптографски отпечатък и не може да бъде прочетена от никого, включително от нас.

Ако се регистрираш като треньор или зала: заглавие, описание, град, какво преподаваш, цени, снимки и видеа и — само ако решиш да го добавиш — телефонен номер. Дали този номер се показва публично е отделен ключ, който ти управляваш, и той е изключен, докато сам не го включиш.

Какво правиш в приложението: видеата и публикациите, които качваш, съобщенията, които пишеш, заявките за резервация, отзивите, които оставяш, кого следваш и какво харесваш.

Как се използва приложението: кои видеа и профили са гледани и кога. Така се получават броячите, които вижда треньорът. Записва се за всяко гледане поотделно, а не като общ сбор, което означава, че се знае кой профил е гледал.

Техническа информация, нужна, за да останеш вписан: адресът, от който се свързва устройството ти, и какво устройство е.

Защо го събираме

Почти всичко съществува, за да работи услугата, която си поискал: за да се вижда профилът ти от клиенти, да стигат съобщенията ти и хората да намират треньор.

Известия се изпращат само ако си ги разрешил на устройството си и само за три неща: ново съобщение, заявка за резервация и отговор на заявка.

Не продаваме данни, не показваме реклами и не споделяме нищо с рекламодатели или търговци на данни. В приложението и в този сайт няма проследяващи модули на трети страни.

Кой друг ги обработва

За да работи услугата, части от нея се обработват от други компании от наше име:

Neon съхранява базата данни. Railway движи сървъра. Cloudflare R2 съхранява снимките. Mux съхранява и доставя видеото. Expo доставя известията. Google Cloud Translation превежда текст, когато бъде поискан превод. Някои от тях работят извън Европейския съюз, което означава, че данните ти може да се обработват извън ЕС при гаранциите, които тези доставчици предлагат.

Всеки от тях действа по наши указания и за никаква друга цел.

Колко дълго ги пазим

Докато съществува профилът ти. Когато изтриеш профила си, профилът, видеата, публикациите, съобщенията, отзивите, резервациите и всичко останало, свързано с теб, се изтриват, а видеата ти се премахват и от видео хостинга.

Изтриването е незабавно и не може да се върне. Не пазим скрито копие, за да го възстановим по-късно.

Твоите права

Можеш да поискаш копие от това, което пазим за теб, да поискаш да го поправим или да го изтрием. Изтриването на целия профил става по всяко време от екрана Профил в приложението, без да питаш никого.

За всичко останало пиши на hello@coachathand.com. Ако смяташ, че сме обработили данните ти неправилно, можеш да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни.

Възраст

Coach at Hand не е за деца под 14 години. Ако си под 14, не си създавай профил. Ако разберем, че профил принадлежи на дете под 14 години, ще го изтрием.

Промени

Ако тази политика се промени по начин, който има значение, ще го кажем в приложението, а не просто ще редактираме тихо тази страница.